GirlsCottage.com
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩ অক্টোবর ২০২৬
GirlsCottage.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলি
GirlsCottage.com একটি অনলাইন শপ, যেখানে নারীদের ফ্যাশন, বিউটি ও কসমেটিকস, কিডস প্রোডাক্ট, গৃহস্থালি পণ্য, গ্যাজেট এবং ডিজিটাল পণ্য বিক্রি করা হয়। আমরা যেকোনো সময় ওয়েবসাইটের তথ্য, পণ্যের বিবরণ ও শর্তাবলি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
২. পণ্যের বিবরণ ও মূল্য
- আমরা পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি।
- আলো, স্ক্রিন বা ফটোগ্রাফির কারণে পণ্যের রং সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে।
- পণ্যের মূল্য ও অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। তবে অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর প্রযোজ্য মূল্য গ্রাহককে জানানো হবে।
- কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে আমরা গ্রাহককে জানাব এবং প্রয়োজন অনুযায়ী অর্ডার বাতিল বা অর্থ ফেরতের ব্যবস্থা করব।
৩. অর্ডার ও অর্ডার নিশ্চিতকরণ
- অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- অর্ডার যাচাইয়ের জন্য আমরা ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি।
- ভুল তথ্য, স্টক সমস্যা, মূল্যসংক্রান্ত ভুল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের কারণে অর্ডার বাতিলের প্রয়োজন হলে আমরা গ্রাহককে জানাব।
- অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর গ্রাহককে পণ্যের মূল্য, ডেলিভারি চার্জ এবং প্রযোজ্য অন্যান্য খরচ জানানো হবে।
৪. পেমেন্ট পদ্ধতি
- ভৌত পণ্য: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Cash on Delivery (COD) সুবিধা থাকবে।
- ডিজিটাল পণ্য: সাধারণত সম্পূর্ণ পেমেন্ট পাওয়ার পর পণ্য বা ডাউনলোড লিংক সরবরাহ করা হবে।
- পেমেন্টের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত অনুমোদিত পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে।
- কোনো পেমেন্ট সমস্যা হলে গ্রাহককে অর্ডার নম্বরসহ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
৫. ডেলিভারি নীতি
- ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৮০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১৬০ টাকা নির্ধারিত হতে পারে; অর্ডার করার সময় প্রদর্শিত চার্জই প্রযোজ্য হবে।
- ডেলিভারির সময় পণ্যের ধরন, কুরিয়ার সার্ভিস, অবস্থান ও অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করবে।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
- পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেজ ও পণ্যের অবস্থা পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
৬. রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও রিফান্ড
- ভুল পণ্য, ত্রুটিপূর্ণ পণ্য বা অর্ডারের সঙ্গে অমিল থাকলে পণ্য গ্রহণের পর যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানাতে হবে।
- রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য অর্ডার নম্বর এবং প্রয়োজন হলে ছবি বা ভিডিও দিতে হতে পারে।
- পণ্যের ধরন, অবস্থা এবং প্রযোজ্য নীতিমালা অনুযায়ী রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ অনুমোদিত হবে।
- ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা গ্রাহকের কারণে নষ্ট হওয়া পণ্য সাধারণত রিটার্নের জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না, যদি না প্রযোজ্য আইন অন্য কিছু নির্ধারণ করে।
- রিফান্ড অনুমোদিত হলে গ্রাহককে অর্থ ফেরতের পদ্ধতি ও সম্ভাব্য সময় জানানো হবে।
- ডিজিটাল পণ্য ডাউনলোড বা সরবরাহের পর রিফান্ডের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। তবে পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হলে বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গ্রাহকের যে অধিকার রয়েছে, তা বহাল থাকবে।
৭. ডিজিটাল পণ্যের শর্ত
- ডিজিটাল পণ্য কেনার আগে পণ্যের বিবরণ, ফাইল ফরম্যাট এবং সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা যাচাই করুন।
- পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর ইমেইল, ডাউনলোড লিংক বা অন্য নির্ধারিত মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- অনুমতি ছাড়া ডিজিটাল পণ্য পুনর্বিক্রয়, কপি বিতরণ বা কপিরাইট লঙ্ঘন করা যাবে না।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ফাইলের লাইসেন্স ও ব্যবহারবিধি মেনে চলতে হবে।
৮. গ্রাহকের দায়িত্ব
গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান, বৈধ পেমেন্ট ব্যবহার এবং ওয়েবসাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রম বজায় রাখতে সহযোগিতা করতে হবে। প্রতারণা, অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতিকর কার্যক্রম বা ওয়েবসাইটের অপব্যবহার করা যাবে না।
৯. গোপনীয়তা
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, পণ্য ডেলিভারি, পেমেন্ট যাচাই এবং গ্রাহকসেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, তা জানতে আমাদের Privacy Policy পড়ুন। প্রযোজ্য আইন ও গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হবে।
১০. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
GirlsCottage.com-এর নিজস্ব লোগো, লেখা, ডিজাইন, ছবি এবং অন্যান্য কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না। তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট সংশ্লিষ্ট মালিকের অধিকার ও লাইসেন্সের অধীন থাকবে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
আমরা ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যক্রম ও নির্ভুল তথ্য নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সাময়িক সেবা বন্ধ থাকা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট বিঘ্নের জন্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দায় নির্ধারিত হবে। এই শর্তাবলি কোনো গ্রাহকের আইনগত অধিকার বাতিল করে না।
১২. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্রয়োজনে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাযথ কর্তৃপক্ষের সহায়তা নেওয়া যাবে।
১৩. শর্তাবলির পরিবর্তন
GirlsCottage.com প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলি সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর কার্যকর হবে। গ্রাহকদের নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৪. যোগাযোগ
Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
- ওয়েবসাইট: https://girlscottage.com
- ইমেইল:girlscottage.info@gmail.com
- মোবাইল: 01926651556
- ঠিকানা:(১) গোপালদী, আড়াইহাজার, নারায়ণগঞ্জ। (২) শেকেরচর, মাধবদী, নরসিংদী সদর, নরসিংদী
GirlsCottage.com — আপনার অনলাইন শপিংয়ের বিশ্বস্ত সঙ্গী।